Atgriešanas iespēja ir spēkā 14 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt apmaiņu vai atmaksāt naudu.

Atgriezt var tikai neizmantotas preces tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmāt. Precei jābūt atgrieztai arī oriģinālajā iepakojumā.

Preces, kuras nevar atgriezt:

* Dāvanu kuponi
* želejas bumbiņas, kuru iepakojums jau ir atvērts

Lai apstrādātu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments. Lūdzu, neatgrieziet savu pirkumu pašam ražotājam!

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes mēs nosūtīsim jums apstiprinājumu par saņemšanu pa e-pastu. Mēs arī informēsim jūs par to, vai esam apstiprinājuši vai noraidījuši jūsu atmaksu. Ja mēs apstiprināsim jūsu atmaksu, tā tiks apstrādāta un automātiski apmaksāta, izmantojot jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu noteiktā dienu skaitā.

Novēlota vai nesaņemta atmaksa (ja piemērojams)

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu. Ja nepieciešams, sazinieties ar kredītkartes izdevēju. Atmaksas parādīšanās var aizņemt zināmu laiku. Ja tā nav problēma, sazinieties ar savu banku. Atmaksas apstrādei bieži vien ir nepieciešams laiks. Vai esat to izdarījis, bet joprojām neesat saņēmis atmaksu? Ja tā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

Preces ar atlaidi (ja piemērojams)

Atmaksu nevar saņemt par precēm ar atlaidi.

Apmaiņa (ja piemērojams)

Mēs apmainām tikai bojātas vai bojātas preces. Ja vēlaties apmainīt preci pret tādu pašu preci, lūdzu, rakstiet uz [email protected].

Dāvanas

Ja prece tika iegādāta īpaši kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet kredītu atpakaļ sūtītās preces vērtības apmērā. Mēs nosūtīsim jums dāvanu kuponu, tiklīdz saņemsim atpakaļ sūtīto preci.

Ja pirkuma brīdī prece nebija marķēta kā dāvana vai ja dāvinātājs vispirms pats saņēma preci un tikai pēc tam nodeva to jums, mēs atmaksāsim naudu personai, kas jums to uzdāvināja, un tā tiks informēta, ka esat to atgriezis.

Piegādes izmaksas

Pircējs sedz sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Mēs neatmaksāsim radušos piegādes izdevumus. Saņemot naudas atmaksu, no tās tiks atskaitīti sūtīšanas izdevumi.

Tas, cik ilgi rezerves prece ceļo līdz jums, ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas.

Ja sūtāt mums preci, kuras vērtība pārsniedz 50 €, apsveriet iespēju izmantot piegādes pakalpojumu ar izsekošanas iespēju vai apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu sūtīto preci.